Під трастовими розуміють послуги, засновані на довірчих правовідносинах, коли одна особа - довіритель, передає своє майно у розпорядженні, іншій особі - довірительному власнику (трасту), для управління в інтересах третьої особи – бенефіціара.
Виникнення та розвиток довірчих послуг пов'язано з цілою низкою факторів, зокрема:
недостатнім рівнем знань та вмінь у власників майна, щоб розпоряджатися ним;
трастові послуги дають можливість залучати значні кошти, які можуть використовуватися банком і приносити йому доходи.
Згідно законодавства банки можуть здійснювати лише довірче управління коштами та цінними паперами за договорами з юридичними і фізичними особами.
Однією з довірчих послуг, які надаються комерційними банками фізичним і юридичним особам, є послуги щодо зберігання цінностей. Банки мають відповідні приміщення і спеціальне обладнання, які виключають випадкову втрату або пошкодження цінностей, прийнятих на зберігання. Після закінчення строку зберігання, передбаченого договором, та не витребування клієнтом цінностей банк продовжує їх зберігати до того моменту, поки вони не будуть взяті іншою стороною. В такому разі банк має право вимагати відшкодування йому додаткових витрат зі зберігання цінностей.
За надання довірчих послуг банк стягує плату, розмір якої встановлюється в договорі.