Міждисциплінарний характер психології управління

Психологія особистості– індивідуальні особливості керівника, працівника.

Соціальна психологія– поведінка особистості в організації, поведінка групи в організації.

Вікова психологія– особливості людини на різних стадіях розвитку.

Педагогічна психологія– навчання працівників.

Інженерна психологія– взаємодія людини з технічними засобами.

Економічна психологія– економічне мислення людини.

МЕТОДИ ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ

Методи збору інформації (Data Collection):

QСпостереження (observational methods)

QОпитування / оглядові дослідження (survey research)

QЕксперименти (experimentation)

QКвазі-експерименти (quasi-experimentation)

Метод спостереження (observational method)

Полягає в цілеспрямованому та систематичному сприйнятті психічних та соціальних явищ з метою вивчення їх специфічних змін в певних умовах

Наприклад, для дослідження процесів прийняття рішень в Раді директорів компанії, можна спостерігати цих людей під час щоквартальних зустрічей і здійснювати записи відповідних спостережень: хто з директорів має більший вплив на прийняття рішень в порівнянні з іншими членами правління, як впливає досвід роботи на прийняття ризикованих рішень тощо.

Види спостереження

Природне спостереження (simple observation)дозволяє вивчати поведінку людини в природному середовищі

Включене спостереження (participant observation).Наприклад, метод"таємничих покупців" для оцінки якості обслуговування клієнтів.

Дослідження поліцейських-новобранців (Ван Маанен, 1975). При проведенні цього дослідження, Ван Маанен став слухачем поліцейської академії і після її закінчення – новобранцем в регулярній роботі поліції .

Види спостереження

Використання архівних даних (archival data). Архівні дані представляють собою будь-які форми даних або записи, які не залежать від мети досліджень, що проводяться (Webb, Кемпбелл, Шварц, Sechrest, і Grove, 1981). В організаціях, як правило, зберігаються дані стосовно багатьох аспектів поведінки співробітників, таких як, виконання роботи, прогули, плинність кадрів, лікарняні, відпустки тощо.

Метод опитування / оглядові дослідження (survey research).

Полягає в опитуванні респондентів стосовно їх позицій, установок чи поведінки в усній або письмовій формі.

Оглядові дослідження також проводяться для перевірки гіпотези про взаємозв'язок між змінними.

Схема проведення оглядового дослідження

Крок 1. Визначення змінних (окреслення проблемного поля дослідження)

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Qорганізаційне середовище, в якому виконується робота	\|	Крок 2. Аналіз літератури

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.