Огляд процесу консультування

Процес консультування - це спільна діяльність консультанта і клієнта, метою яких є вирішення визначеної задачі і здійснення бажаних змін в організації-клієнті. Цей процес має початок (установлюються відносини і починається робота) і кінець (консультант залишає організацію). Між цими двома аспектами можна виділити кілька основних фаз.

Це допомагає і консультантові, і клієнтові бути систематичними і методичними, переходити від фази до фази і від операції до операції, що з’являються один за одним по логіці речей та часом.

У літературі можна знайти багато різних шляхів розподілу процесу консалтингу, на основні фази. Різні автори пропонують моделі, що вміщують в себе від трьох до десяти фаз.^.

Доцільно використовувати універсальну п’ятифазну модель: підготовка, діагноз, планування дій, впровадження і завершення.

Ясно, що пропоновану модель не можна сліпо застосовувати у всіх випадках, але вона представляє собою гарну основу для розробки і планування конкретних завдань і проектів.

Використовуючи цю модель при конкретної ситуації, можна пересунути деякі фази, наприклад впровадження може початися до закінчення планування дій. Можна також повернутися від пізньої стадії до більш ранньої.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
ТЕМА № 7 Основи методів консультування	\|	ФАЗИ ПРОЦЕСУ КОНСУЛЬТУВАННЯ

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.