Процес оцінювання персоналу: сутність, цілі, задачі, елементи

Досягнення організаційних та індивідуальних цілей персоналом підприємства вимагає ефективного використання всіх ресурсів і, насамперед, високої трудової віддачі від кожного працівника. Природно, що співробітники будь-якого підприємства істотно розрізняються за своїми діловими та особистісними якостями, трудовою поведінкою, рівнем виконаних виробничих обов’язків, результатами діяльності.

Для того, щоб виявити та оцінити таку диференціацію з прийняттям наступних управлінських рішень, менеджери розробляють і застосовують процедури оцінювання персоналу.

Оцінювання персоналу – це процедура, за допомогою якої виявляється ступінь відповідності якостей працівника, його трудової поведінки, результатів діяльності певним вимогам.

О. В. Крушельницька і Д. П. Мельничук трактують оцінку персоналу як цілеспрямований процес визначення відповідності якісних характеристик персоналу (здібностей, умінь, мотивів) вимогам посади або робочого місця [18, с. 223]. М. Д. Виноградський, А. М. Виноградська, О. М. Шканова оцінкою персоналу називають необхідний засіб вивчення якісного складу трудового потенціалу підприємства, його сильних і слабких сторін, а також основою для удосконалення індивідуальних трудових здібностей працівника і підвищення його кваліфікації [20, с. 214].

Оцінка персоналу слугує багатьом цілям. Найбільш поширеною є класифікація цілей оцінки, розроблена відомим фахівцем у сфері розвитку людських ресурсів Д. Макгрегором. Вона включає:

1) інформативну ціль, яка полягає в забезпеченні керівників різних рівнів управління необхідними даними про роботу своїх підлеглих, а також усіх оцінюваних працівників – даними про їх індивідуальні здобутки та недоліки;

2) мотиваційну ціль, яка передбачає взаємозв’язок матеріальної винагороди і морального заохочення з трудовою поведінкою і результатами праці, і таким чином орієнтує персонал на покращення діяльності в напрямку, що забезпечує стабільність і конкурентоспроможність підприємства [1, с. 266];

3) адміністративну ціль, яка реалізується в прийнятті кадрових рішень на об’єктивній і регулярній основі, а саме, рішень з підвищення (пониження) по службі, переведення на іншу роботу, перепідготовки та перекваліфікації, заохочення або покарання, припинення трудового договору.

На стратегічному рівні оцінка персоналу покликана сприяти вирішенню наступних завдань:

? підвищення ефективності організації виробництва шляхом оптимального використання наявних людських ресурсів;

? виявлення співробітників, спроможних виконувати більш відповідальну роботу і надання їм можливості реалізувати свій потенціал;

? допомога у самовдосконаленні співробітників через пильну увагу до їхніх потреб, спонукальних мотивів, талантів, а також заохочення до фахового росту;

? підвищення заробітної плати з метою її відповідності фаховому рівню.

На тактичному рівні оцінка фахової діяльності допомагає реалізації таких завдань:

? підвищувати зацікавленість співробітників за допомогою мотивації їхньої праці;

? домагатися кращого порозуміння між керівниками і підлеглими через співбесіди, спостереження, обговорення;

? підвищувати у співробітників задоволення від роботи, через виявлення перешкод у роботі й пошуку їх ліквідації;

? доводити до відома підлеглих оцінку їх діяльності;

? накопичувати професійні сили, а при потребі удосконалення і перепідготовки діяти згідно з конкретним планом;

? ставити реальні цілі на майбутнє;

? розглядати всі можливі варіанти перестановок персоналу у середині підприємства.

Принципові елементи процесу оцінювання персоналу мають загальний характер. Їх взаємопов’язана послідовність має таку будову (рис. 10.1):

Рис. 10.1. Процес оцінювання персоналу

Оцінювання праці є складним творчим процесом, відтак його здійснення на кожному підприємстві має свою специфіку.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Об’єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу підприємства	\|	Зарубіжний досвід підприємств з питань оцінки персоналу

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.018 сек.